FAQ

よくあるご質問と回答（FAQ)

Q：シルバークロス製品はどこで買えますか？
A：ホームページトップメニュー内にある「Where to Buy」か他ページ内にある「Store Locator」をクリックすると地域ごとの販売店が表示されます。在庫状況は、直接販売店にお尋ねください。

Q：どの機種を選べば良いですか？
A：赤ちゃんの首が座る2ヶ月頃から使えるモデルは
Dazzle（ダズル）・POP（ポップ）の2機種です。
Ｄａｚｌｅは、シンプルさが持つ美を極限まで追求した、シルバークロス社の現代版Heritageモデル。

POPは、軽快な操作感とよくばり機能を搭載した、レトロモダンスタイル。

どちらも体重18ｋｇまでのお子様にご使用いただけます。

赤ちゃんがお座りが出来る様になる6ヶ月頃から使えるモデルはFizz（フィズ）です。
こちらも体重18ｋｇまでのお子様にご使用いただけます。


Q：製品の保証について
A：シルバークロスの製品保証はご購入後1年間となります。
但し、お客様の誤ったご使用による故障及び破損に対しては保証の対象外となります。
また、保証書に販売店によってご購入店・ご購入日が記載されている場合、またはご購入時のレシートを保管されている事が必要となります。

また、保証の対象商品は日本国内の正規販売店で購入されているものに限ります。
個人輸入・並行輸入の商品は保証は適用されませんのでご注意ください。
正規販売店についてはこちらでご確認ください。

Q：ベルトのバックルが固いのですが
A：お子様が簡単に取り外すことのない様に、バックルの
解除ボタンは固めに設定してあります。

Q：お手入れの方法
A：ベビーカーを長くお使い頂くためには、日常的にお手入れをしていただく必要があります。
ベビーカーの可動部（特に車軸・サスペンション・ベビーカー下部の部品）などには土やほこりがたまりやすいので、潤滑剤を挿してください。潤滑剤にはシリコンオイルをお勧めいたします。
フレームは乾いた清潔な布で磨いてください。
シートパッドのお手入れは、ぬるま湯を使い、汚れた部分をスポンジ等で拭いてください。
洗濯機・乾燥機・暖房器具・直射日光での乾燥、アイロン、漂白剤はご使用になれません。
また日常のご使用により、ある程度の色落ちが見られる場合があります。